Podmínky služby

Obchodní podmínky

Prodávající: IČO 29858186, sídlo Preslova 72/25, 150 00 Praha 5, Česká republika. Kontakt: info@turek.lol. E-shop: turek.lol.

Objednávku lze učinit bez zákaznického účtu. Před zaplacením můžete zkontrolovat a opravit údaje a vidíte konečnou cenu v Kč včetně dopravy a případných daní. Jde o jednorázový nákup, nikoli předplatné.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím. Její obsah a tyto podmínky obdržíte e-mailem. Smlouva se uzavírá v češtině. Platíte předem prostřednictvím platebních metod dostupných v pokladně.

Dodání, odstoupení a reklamace se řídí připojenými pravidly Doprava a výroba a Vrácení zboží a reklamace. Zákonná práva spotřebitelů těmito podmínkami nejsou omezena.

Pokud spor nevyřešíme přímo, spotřebitel může využít mimosoudní řešení u České obchodní inspekce, https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh lze podat do jednoho roku od prvního uplatnění sporného práva u prodávajícího.

Motiv je nezávislá satira. Nejde o oficiální merchandise, podporu nebo spolupráci se zobrazenou osobou.

Doprava a výroba

Doručujeme do České republiky. Hrnek vyrábí T-shock po přijetí a zaplacení objednávky. Objednávku předáváme výrobci ručně.

Výdejní místa a boxy: PPL Parcelshop 59 Kč, DPD Pickup 69 Kč, Zásilkovna 79 Kč. Konkrétní místo vyberete v košíku před přechodem do pokladny.

Doručení na adresu: DPD 79 Kč, Zásilkovna 89 Kč, PPL 139 Kč. Nezávisle na množství hrnků se účtuje doprava uvedená v pokladně; konečnou cenu uvidíte před zaplacením. Osobní odběr v Brně nenabízíme.

Předpokládané dodání je 3–5 pracovních dnů od zaplacení. Jde o odhad zahrnující předání objednávky, výrobu a přepravu, nikoli o garantovaný termín. Při delším zdržení vás kontaktujeme.

Po odeslání vám zašleme dostupné údaje o sledování. Při zpoždění nebo poškození zásilky kontaktujte info@turek.lol.

Vrácení zboží a reklamace

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí hrnku, bez uvedení důvodu. Náš předem navržený potisk není personalizací zákazníka; samotná výroba po objednávce toto právo nevylučuje.

Odstoupení pošlete na info@turek.lol nebo na adresu Preslova 72/25, 150 00 Praha 5. Uveďte objednávku, své jméno a rozhodnutí odstoupit. Můžete použít přiložený formulář.

Zboží odešlete zpět do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nesete vy. Platbu včetně nejlevnější nabízené dopravy vrátíme stejným způsobem do 14 dnů od odstoupení; můžeme počkat na zboží nebo doklad o jeho odeslání. Neúčtujeme poplatek za opětovné naskladnění.

Při vadě nebo poškození napište na info@turek.lol s číslem objednávky a popisem problému. Fotografie nám pomohou, nejsou však podmínkou zákonných práv. Obdržíte potvrzení o přijetí reklamace a jejím vyřízení.

U spotřebitelského nákupu lze vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí. Vadu napravíme opravou nebo výměnou podle zákonných podmínek; zákon v příslušných případech umožňuje slevu či odstoupení. Reklamaci včetně nápravy vyřídíme nejpozději do 30 dnů, pokud se s vámi nedohodneme jinak. Oprávněná reklamace zahrnuje náhradu účelně vynaložených nákladů.

Reklamace a vrácení řeší prodávající. Zboží prosím zasílejte na výše uvedenou adresu, nikoli přímo výrobci.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Preslova 72/25, 150 00 Praha 5, info@turek.lol
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: [zboží]
Číslo objednávky: [číslo]
Datum objednání / převzetí: [datum]
Jméno a adresa spotřebitele: [údaje]
Datum: [datum]
Podpis spotřebitele (jen při zaslání na papíře): [podpis]